Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes Éditions Clovis
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Pour la France métropolitaine, la livraison prend généralement 3 à 5 jours ouvrés. Pour les expéditions internationales, comptez 7 à 12 jours selon la destination.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec leurs étiquettes.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité optimale.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi et un lien direct pour consulter l'avancement de la livraison.
Où sont fabriqués vos vêtements ?
Chez Éditions Clovis, nous privilégions une confection éthique. Nos collections sont conçues dans nos ateliers partenaires sélectionnés pour leur savoir-faire exceptionnel et le respect des normes sociales.
Comment choisir la bonne taille ?
Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre votre taille habituelle car nos coupes sont ajustées selon les standards européens.