Retours & Échanges

Chez Éditions Clovis, nous nous engageons à vous offrir des pièces d'exception. Si votre commande ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 14 jours pour nous la retourner.

1

Demande de retour

Connectez-vous à votre espace client pour initier une demande de retour et obtenir votre numéro d'autorisation unique.

2

Préparation du colis

Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage initial pour garantir leur protection durant le transport.

3

Expédition

Collez l'étiquette de retour prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

4

Remboursement

Une fois votre colis reçu et inspecté par notre atelier, votre remboursement sera effectué sous 7 à 10 jours ouvrés.

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

5-7 business days processing